中東客戶十多年的模具在生產(chǎn)遇到問(wèn)題跟珠海精模有限公司反饋,得知情況后總部派業(yè)務(wù)經(jīng)理、模具技術(shù)總監(jiān)、技術(shù)工程師前往解決。到訪后經(jīng)檢查,對(duì)模具問(wèn)題做匯總制定解決方案,并制定行程計(jì)劃:
1:水箱和水箱裝飾條裝配不良的問(wèn)題,已經(jīng)和客戶的模具工程師確認(rèn)過(guò)修改方案,同時(shí)也確認(rèn)過(guò)修模的3d圖尺寸,由他們自己按修模方案進(jìn)行修模
2:客戶安裝頂出拉桿的方式不太正確,安裝時(shí)間太長(zhǎng),現(xiàn)場(chǎng)將我們的拉桿安裝方式畫(huà)了草圖,他們會(huì)按我們提供的草圖制作拉桿,并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)他們正確的拉桿安裝方法
3:跟客戶公司洽談緩降油芯的新項(xiàng)目
精模公司模具總工程師、技術(shù)總監(jiān)和業(yè)務(wù)經(jīng)理到中東,給客戶提供機(jī)器使用指導(dǎo)和調(diào)試,模具維修和組裝技術(shù)指導(dǎo)
經(jīng)過(guò)大家努力,第二天模具修好了,裝上機(jī)安排打50個(gè)樣品測(cè)試漏水,模具已沒(méi)問(wèn)題了。這次及時(shí)響應(yīng)及時(shí)處理,客戶對(duì)我司售后非常滿意,對(duì)擴(kuò)展進(jìn)一步深度合作充滿信心。
這邊的修?;?,設(shè)備比較齊全,這也將是珠海市精模有限公司中東地區(qū)模具售后保養(yǎng)基地。
此外,我司戰(zhàn)略部署延伸至跟客戶一起做ODM開(kāi)發(fā),從產(chǎn)品到生產(chǎn)線一體轉(zhuǎn)移,客戶給我提供開(kāi)發(fā)樣品,我們從ID開(kāi)始設(shè)計(jì)。
我司優(yōu)勢(shì)在于:具備ODM服務(wù)能力,當(dāng)?shù)鼐S修服務(wù)點(diǎn),一年兩次到客戶現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),連同設(shè)備采購(gòu)指導(dǎo)與服務(wù),生產(chǎn)線自動(dòng)化\精益化(有量的自動(dòng)化,沒(méi)量的精益化)生產(chǎn)策劃。這些是我司能給客戶提供到的服務(wù)
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